| CODE |
DESCRIPTION |
EXPLANATION |
| 800.100.152
|
Transaction declined
by authorization system |
Ovde se radi o generalnom odbijanju
transakcije od strane banke.
Potrebno je pogledati detalje konkretne transakcije na Portalu
Trgovca kako i se video tačan razlog za ovo odbijanje. Transakcija
koja je odbijena sa ovim kodom se vodi kao neuspešna. Predlažemo
da kupac pozove svoju banku i proveri konkretan razlog odbijanja. Iz
iskustva, najčešći razlozi su:
1. Nedovoljno sredstava na kartici
2. Sistem prevencije rizika na strani banke koja je izdala karticu
3. Sistem prevencije rizika na strani banke trgovca
4. Ostali tehnički razlozi, uključujući i opciju da kartica nije predviđena
za plaćanja preko interneta |
| 100.380.401 |
User
Authentication Failed |
Korisnik je uneo
netačnu jednokratnu lozinku (OTP). Ovaj kod uvek
znači da sistem banke kupca nije mogao autentifikovati korisnika. |
| 100.390.112 |
Technical Error in 3D system |
Ovo se obično dešava kada postoji
tehnički problem na 3DSecure
sistemu banke kupca. Vrlo verovatno je 3DSecure sistem banke
kupca privremeno van upotrebe. |
| 100.380.501 |
Risk management transaction timeout |
Kupac najverovatnije
nije uneo svoju jednokratnu lozinku (OTP) ili mu
3DSecure stranica njegove banke nije prikazana zato što internet
pretraživač (browser) kupca sprečava prikaz navedene stranice. |
Listu i opis svih kodova odgovora od sistema, i njihovih objašnjenja možete pronaći na našem development portalu klikom na link: https://allsecure.docs.oppwa.com/reference/resultCodes
Ukoliko želite da pregledate sve kodove koji se mogu slati od Payment Gateway-a, za vas smo pripremili i dokument u kome možete pregledati kodove sa odgovorima na srpskom jeziku. Ovaj dokument se nalazi u prilogu.
