Proces promene banke – smernice za trgovce

Ako planirate da promenite banku za online plaćanja, važno je da proces započnete na vreme kako bi prelazak protekao bez zastoja u radu.

 

Prvi korak je da obavestite naš sektor prodaje putem mejla [email protected], kako bismo vam pružili sve potrebne informacije i uputstva u skladu sa vašim slučajem. Nakon toga, potrebno je da obavestite svoju trenutnu banku o prekidu saradnje u okviru ecommerce servisa.

 

Kada se odlučite za novu banku (sa kojom AllSecure sarađuje), naš prodajni tim će vam proslediti zahtev koji je potrebno detaljno popuniti (uz napomenu da će AllSecure biti vaš integrator) kako biste dobili ecommerce ponudu. Popunjeni zahtev možete proslediti direktno banci — ukoliko ste već njihov klijent — ili nama.

 

Banka zatim obrađuje vaš zahtev i ukoliko prihvati vaš poslovni model, dostaviće vam svoju ponudu, a potom i ugovor o saradnji. Nakon što potpišete ugovor sa bankom, potrebno je da ponovo kontaktirate sektor prodaje, kako bismo mogli da vas prosledimo našem tehničkom timu, koji će sprovesti migraciju sa stare na novu banku.

 

U određenim slučajevima, prelazak može zahtevati novu integraciju. Detaljnije informacije o tome dobićete od našeg prodajnog tima prilikom samog procesa promene banke.